Финансовые итоги 2020 года показали, что индустрия прямых продаж смогла сохранить устойчивость даже в непростой экономической ситуации. По данным Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA), мировой объем розничных продаж в отрасли достиг $179,3 млрд.
С учетом Китая мировой рынок вырос на 2,3% по сравнению с 2019 годом. Без учета Китая рост составил 5,8%. При этом положительную динамику показали все основные регионы мира.
В России индустрия прямых продаж также завершила 2020 год с ростом. Объем рынка составил 156,6 млрд рублей, увеличившись на 7,1% по сравнению с предыдущим годом.
Итоги 2020 года показали, что прямые продажи смогли быстро адаптироваться к новым условиям благодаря гибкому формату работы и активному использованию цифровых инструментов.
Заметную роль в период ограничений сыграл переход общения с покупателями в онлайн. Независимые Дистрибьюторы стали активнее использовать социальные сети, видеоконференции и другие цифровые площадки для презентации продукции и взаимодействия с клиентами.
Одной из востребованных категорий оставались товары для здоровья и хорошего самочувствия, а также косметика, средства личной гигиены и товары для дома. Для международной компании прямых продаж QNET цифровой формат не был новым: компания занимается электронной коммерцией с 1998 года и предоставляет Независимым Дистрибьюторам онлайн-инструменты для ведения бизнеса, обучения и общения с клиентами.
Рост отмечался и по числу участников индустрии. По данным WFDSA, в 2020 году во всем мире насчитывалось 125,4 млн независимых представителей и дистрибьюторов — на 4,3% больше, чем годом ранее. Более 65 млн из них активно развивали бизнес на постоянной основе или использовали прямые продажи как дополнительный источник дохода.
Таким образом, результаты 2020 года продемонстрировали способность индустрии прямых продаж быстро перестраиваться и продолжать работу даже в условиях серьезных изменений на рынке.